## Tło i wyzwania klienta Izraelski handlowiec zakupił meble dla dwóch klientów prowadzących średniej i wyższej półki restauracje. Wyzwania polegały na dopasowaniu koloru krzeseł do kolorystyki wnętrz restauracji oraz dostosowaniu wysokości siedziska zgodnie z wymaganiami klientów. Ponieważ klienci nie podróżowali do Chin, wszystkie szczegóły zostały potwierdzone drogą wizyjną na każdym etapie procesu.
**Tło i potrzeby klienta** W Australii znana firma zajmująca się organizacją wydarzeń planowała imprezę tematyczną w stylu plażowym na coroczne spotkanie integracyjne dużej korporacji. Celem było zapewnzenie pracownikom relaksującej i przyjemnej atmosfery towarzyskiej...